Документ пояснює, які відомості про користувача обробляє dudebet-online.in.ua, з якою метою це відбувається та як ви можете впливати на цей процес. Він написаний у логіці життєвого циклу даних: від моменту збору до знищення.
Які дані потрапляють до нас
Умовно вся інформація поділяється на три потоки.
- Те, що ви вказуєте самі — ім'я, дата народження, електронна адреса, номер телефону, валюта рахунку. Ці дані вносяться під час реєстрації та оновлення профілю.
- Те, що фіксується автоматично — IP-адреса, тип пристрою й браузера, мовні налаштування, час входу, послідовність переглянутих сторінок.
- Те, що виникає під час користування — історія ставок, транзакції, звернення до підтримки, участь в акціях.
Документи, надіслані під час верифікації, обробляються окремо й із підвищеним рівнем захисту.
Навіщо ми це робимо
Обробка ніколи не відбувається «про запас». Кожна категорія має конкретне призначення:
- ідентифікація користувача та надання доступу до профілю
- проведення фінансових операцій — поповнення й виплат
- виконання вимог законодавства щодо протидії відмиванню коштів
- виявлення нетипової активності та захист від несанкціонованого доступу
- технічна підтримка й розбір спірних ситуацій
- інформування про акції — за наявності вашої згоди
На яких підставах
Правових підстав чотири: виконання договору з вами, дотримання законодавчих обов'язків, ваша згода (для маркетингових розсилок) і законний інтерес — наприклад, у частині запобігання шахрайству.
Згода на розсилку відкликається в один клік у налаштуваннях профілю або через посилання в самому листі. Відкликання не впливає на дані, необхідні для роботи сервісу.
Як забезпечується збереження
З'єднання із сайтом шифрується за протоколом TLS. Паролі зберігаються у вигляді хешів — у нас немає технічної можливості побачити ваш пароль у відкритому вигляді.
Доступ співробітників до персональних даних розмежований за принципом мінімальної необхідності: спеціаліст підтримки бачить лише той обсяг інформації, який потрібен для вирішення конкретного звернення.
Кому передаються дані
Ми не торгуємо персональними даними. Передача можлива лише у трьох випадках: платіжним провайдерам для проведення транзакції, постачальникам технічних сервісів (хостинг, аналітика) у межах укладених із ними угод про конфіденційність, а також уповноваженим органам на підставі законної вимоги.
Частина технічних партнерів може розміщувати обладнання за межами України — у такому разі застосовуються стандартні договірні застереження щодо захисту даних.
Скільки даних зберігається
Інформація про профіль зберігається протягом усього періоду його існування. Після закриття акаунта частина відомостей утримується ще певний час — стільки, скільки вимагає фінансове законодавство. Технічні журнали відвідувань мають значно коротший строк життя.
Дані, які втратили призначення й не підпадають під законодавчі вимоги щодо зберігання, знеособлюються або видаляються.
Ваші можливості
Щодо власних даних ви можете: отримати їх копію, виправити неточності, вимагати видалення, обмежити обробку, заперечити проти окремих операцій і відкликати раніше надану згоду.
Запит подається через службу підтримки з профілю, до якого він стосується. Строк відповіді — до 30 днів. Право на видалення обмежується випадками, коли зберігання прямо приписане законом.
Файли cookie
Сайт застосовує cookie для збереження сесії, налаштувань і збору знеособленої статистики. Детальний перелік категорій і способи керування наведені в окремому документі.
Неповнолітні
Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років і свідомо не збирає їхні дані. Виявивши профіль неповнолітнього, ми блокуємо його та видаляємо пов'язану інформацію. Батькам радимо ознайомитись із розділом про відповідальну гру.
Зміни в документі
Політика оновлюється за потреби — зокрема при зміні законодавства чи складу технічних партнерів. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці, дата оновлення вказана поруч із заголовком.
Куди звертатись
Питання щодо обробки даних надсилайте на адресу з підвалу сайту. Якщо відповідь вас не задовольнила, ви маєте право звернутися до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.
